1. Bevezetés

Jelen adatvédelmi és adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) célja, hogy az Adatkezelő az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (továbbiakban: Infotv.), illetve a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú Rendelete (továbbiakban: Rendelet vagy GDPR) követelményeinek érvényesülését, a személyes adatok kiemelt védelmével kapcsolatos elkötelezettségét szem előtt tartva egyszerű és átlátható információval szolgáljon Ügyfelei személyes adatai kezelésének részleteiről, arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk és azokat milyen célból, hogyan és mennyi ideig kezeljük, illetve tároljuk, valamint, hogy a személyes adatok kezelésével kapcsolatban milyen jogok illetik meg Önöket és azokat hogyan gyakorolhatják.

Szentgyörgyi-Kozma Valéria Gyöngyi (a továbbiakban: vagy „Adatkezelő”) elkötelezett a személyes adatok minél magasabb szintű védelme iránt, ezért megteszi a megfelelő és szükséges intézkedéseket annak érdekében, hogy személyes adatok kezelése során a vonatkozó jogszabályok előírásai maradéktalanul érvényesüljenek.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi tájékoztatót! Amennyiben az adatvédelemmel vagy az adatkezeléssel kapcsolatos kérdése, észrevétele lenne, vagy az adatkezeléssel összefüggő jogait szeretné érvényesíteni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot!

2. Ki az adatkezelő?

Adatkezelő neve: Szentgyörgyi-Kozma Valéria Gyöngyi

Adatkezelő lakhelye: 4460 Nyírtelek, Arany János utca 45.

Adatkezelő e-mail címe: kozma.valeria.debtk@gmail.com

Adatkezelő telefonszáma: +36-30/790-6323

3.1. Milyen személyes adatokat kezelünk?

Az Ön neve (kötelezően kitöltendő):

Az Ön születési dátuma (kötelezően kitöltendő):

Az Ön e-mail címe (kötelezően kitöltendő):

Az Ön telefonszáma (kötelezően kitöltendő):

A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt informatikai adatok (a hozzájárulás időpontja):

3.1.1. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az Ön személyes hozzájárulása.

3.1.2. Az adatkezelés időtartama: a megadott személyes adatokat a személyes hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok tárolásának időtartama az adatkezelés megszűnését követő elévülési idő (5 év).

3.2. Szerződéskötés, szolgáltatás megrendelése

3.2.1. Az adatkezelés célja: amennyiben Ön az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatást (terápiát) igénybe veszi, úgy Ön és az Adatkezelő között szerződés jön létre, az adatkezelés célja a szerződés létrejöttéhez elengedhetetlenül szükséges adatok kezelése.

3.2.2. Az adatkezeléssel érintett személyes adatok:

Az Ön vezeték- és utónevei,

Az Ön születési dátuma,

Az Ön e-mail címe,

Az Ön telefonszáma.

3.2.3. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint a z Ön személyes hozzájárulása.

3.2.4. Az adatkezelés időtartama: a 3.3.2. pontban megadott adatokat a személyes hozzájárulás visszavonásáig kezeljük. A hozzájárulás igazolhatóságával kapcsolatban kezelt adatok tárolásának időtartama az adatkezelés megszűnését követő elévülési idő (5 év).

3.3. Viták, panaszok kezelése, garanciális ügyintézés:

3.3.1. Az adatkezelés célja: személyes adatok gyűjtése viták, panaszok benyújtása, kezelése, garanciális ügyintézés érdekében.

3.3.2. Az adatkezeléssel érintett személyes adatok:

Az Ön vezeték- és utónevei,

Az Ön születési dátuma,

Az Ön e-mail címe,

Az Ön telefonszáma,

A panasz tartalma.

3.3.3. Az adatkezelés jogalapja: jogszabályi kötelezettség.

3.3.4. Az adatkezelés időtartama: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig köteles vagyunk a panaszt megőrizni.

3.4. Terápia személyes konzultáción keresztül történő igénybevétele során kezelt személyes adatok:

3.4.1. Az adatkezelés célja: terápiás konzultáció nyújtása, az Ön egészségére vonatkozó panaszok, tünetek dokumentálása, diagnózis és terápiás javaslat felállítása, tanácsadás, konzultáció.

3.4.2. Az adatkezeléssel érintett személyes adatok:

Az Ön vezeték- és utónevei,

Az Ön születési dátuma,

Az Ön e-mail címe,

Az Ön telefonszáma,

Az Ön által megadott különleges személyes adatok (egészségügyi adatok).

Az Adatkezelő által adott válaszban elhangzó különleges személyes adatok (egészségügyi adatok).

A személyes konzultáció során képi és hangalapú kommunikáció nem kerül rögzítésre.

3.4.3. Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint az Ön személyes hozzájárulása, valamint egészségügyi szolgáltatás igénybevételére irányuló szerződés teljesítése, azaz a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Az egészségügyi tanácsadó szolgáltatáshoz kapcsolódó adatkezelés megelőző egészségügyi célból, illetve egészségügyi szolgáltatás nyújtása céljából a GDPR 9. cikk (2) bekezdés h) pontja alapján szükséges és lehetséges.

3.4.4. Az adatkezelés időtartama: az egészségügyi összefoglaló az Eüak. tv. 30. §-a alapján legalább 30 évig kötelezően megőrzendő. Minden egyéb információt Ön és az Adatkezelő közötti szerződéses jogviszony alapján Adatkezelőt terhelő összes jogi kötelezettség megszűnésétől számított nyolc (8) évig kerül megőrzésre.

4. Az érintettek jogai

4.1. Az érintetti jogok

– tájékoztatáshoz való jog;

– hozzáférési jog;

– helyesbítéshez való jog;

– törléshez való jog;

– adatkezelés korlátozásához való jog;

– adathordozhatósághoz való jog;

– tiltakozáshoz való jog;

– hozzájárulás visszavonásának joga.

4.2. Az érintetti jogok érvényesítésének szabályai

Az érintetti jogok érvényesítésének intézkedésekről szóló tájékoztatást indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül kell megadni az érintett részére. Ezen tájékoztatás ingyenes, azonban ha a kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, abban az esetben az Adatkezelő költségtérítést állapíthat meg vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.

Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a személyes adatok védelmével kapcsolatos jogait, akkor jogosult panaszt benyújtani a Társasághoz vagy közvetlenül a felügyeleti hatóságnál, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).

Amennyiben a felügyeleti hatóság nem foglalkozik a hozzájuk benyújtott panaszával, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet a panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről, vagy az érintett úgy ítéli meg, hogy az az érintettre vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a személyes adatok védelmével kapcsolatos jogait, jogosult bírósághoz fordulni. Ebben az esetben a felügyeleti hatósággal szembeni bírósági eljárást a Fővárosi Törvényszék vagy a szokásos tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt kell megindítani.

5. Az adatbiztonság szempontjai, adatvédelmi intézkedések

Az Adatkezelő gondoskodik személyes adatok védelméről és a kockázatok mértékének megfelelő szintű adatbiztonságról. Adatkezelő a kezelt személyes adatokat védi a veszélyeztető tényezőktől, így különösen a jogosulatlan hozzáféréstől, a véletlen vagy jogellenes megváltoztatástól, továbbítástól, elvesztéstől, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, bármely sérüléstől, valamint a megsemmisítéstől, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából adódó hozzáférhetetlenné válástól.

Az Adatkezelő biztosítja a szükséges és alkalmas technikai és szervezési intézkedéseket mind az informatikai eszközök útján tárolt, mind a hagyományos, papíralapú adathordozókon tárolt adatok tekintetében.

Az Adatkezelő a szervezeti és technikai lehetőségekhez képest mindent megtesz annak érdekében, hogy adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek, amikor az érintett személyes adataival dolgoznak.

6. Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. A honlap módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.